Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bj8i

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và bj8i ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web bj8i tại địa chỉ https://bj8i.tech và mọi ứng dụng, dịch vụ liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận trên nền tảng bj8i, bạn xác nhận:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.
• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia giao dịch tài chính trực tuyến.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương của bạn.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định như dưới đây:

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của bj8i, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản. bj8i nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý và không bị hạn chế hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và thuộc về cá nhân bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu đúng một (01) tài khoản tại bj8i. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ.

Quá trình đăng ký tài khoản bj8i được thực hiện hoàn toàn trực tuyến và miễn phí. Người chơi cần cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tạo mật khẩu bảo mật.

bj8i thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) nhằm bảo vệ người chơi và tuân thủ quy định chống rửa tiền quốc tế. Quá trình xác minh yêu cầu:

• Ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau của Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân do nhân viên bj8i yêu cầu.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng cấp trong vòng 3 tháng gần nhất) trong trường hợp cần thiết.

Thời gian xét duyệt KYC thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, người chơi có thể nạp tiền và tham gia trò chơi nhưng chưa thể rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

bj8i hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý qua hệ thống thanh toán bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo hạn mức của từng phương thức thanh toán, thông thường lên đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay); 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản chính chủ đứng tên người chơi đã đăng ký tại bj8i.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày; 1.000.000.000 VNĐ mỗi tuần.
• Thời gian xử lý: trung bình 15 phút; tối đa 24 giờ làm việc đối với các giao dịch cần xem xét thủ công.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại bj8i.
• bj8i không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi có thể áp dụng phí giao dịch riêng.

Mọi hành động đặt cược trên nền tảng bj8i được thực hiện thông qua tài khoản cá nhân đã đăng ký. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động cá cược được thực hiện từ tài khoản của mình.

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả trò chơi và cá cược thể thao đã được xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được bj8i xác nhận chính thức.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bj8i có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn lại tiền cược cho người chơi.
• Lỗi hiển thị: Nếu giao diện hiển thị tỷ lệ cược, số tiền thắng hoặc thông tin trò chơi không chính xác do lỗi phần mềm, bj8i có quyền điều chỉnh về giá trị thực tế đúng đắn.
• Ngôn ngữ giải thích: Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác của quy định trò chơi, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Hệ thống RNG: Tất cả trò chơi casino và slot tại bj8i sử dụng thuật toán tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

bj8i thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình đều có điều kiện và quy định cụ thể được công bố kèm theo.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
• Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn của bj8i là 25 lần tổng giá trị tiền thưởng trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận thưởng, trừ khi có quy định khác.
• Cược vào các trò chơi khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược (thông thường: slot 100%, casino live 20%, cá cược thể thao 50%).
• bj8i có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

bj8i cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, nền tảng được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và bj8i không đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật trong mọi trường hợp.

bj8i không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bj8i (bao gồm mất điện, sự cố mạng internet, thiên tai).
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Tổn thất xảy ra do người chơi cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Hành vi của bên thứ ba truy cập tài khoản người chơi mà không có sự cho phép.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả dù bj8i đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.

Tổng trách nhiệm tối đa của bj8i trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng liền kề trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

bj8i đặt sức khỏe tâm thần và tài chính của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, hoàn toàn miễn phí cho tất cả người dùng.

Các công cụ tự bảo vệ có sẵn tại bj8i:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động dừng phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày, hệ thống sẽ nhắc nhở và tự ngắt khi đến giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản vĩnh viễn dành cho người muốn dừng hoàn toàn. Quyết định này không thể hoàn tác trong ít nhất 5 năm.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. bj8i khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bj8i. bj8i sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bj8i nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

bj8i không chịu trách nhiệm đối với tổn thất xảy ra do người chơi vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện cho đến khi bj8i nhận được thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bj8i:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản bj8i như một phương tiện để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên nhà cái để gian lận trong các trò chơi trực tiếp.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống bj8i.
• Mạo danh: Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc giả mạo danh tính khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản bj8i cho bất kỳ bên thứ ba nào.

bj8i có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Tài khoản vi phạm một hoặc nhiều điều khoản quy định tại Điều 11 của văn bản này.
• Tài khoản được xác định là giả mạo hoặc cung cấp thông tin không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Tài khoản bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Người chơi đã đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có tên trong danh sách cấm tham gia cờ bạc.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 24 tháng (tài khoản ngủ đông).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bj8i. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút hết số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của bj8i.

bj8i có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, bj8i sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người chơi.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ bj8i.
• Tin nhắn thông báo trong tài khoản người chơi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bj8i sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của Điều Khoản này là ngày 1 tháng 1 năm 2026. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang Điều khoản & Điều kiện trên website bj8i.

bj8i cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp của bj8i gồm các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người chơi gửi khiếu nại qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên website. bj8i cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, người chơi có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của bj8i. Thời gian xem xét tối đa 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Bên thứ ba độc lập: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra trước tổ chức trọng tài độc lập được bj8i công nhận.

Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng bj8i, người chơi có thể sử dụng các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc)
• Live chat: Trực tiếp trên website bj8i, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm